11.03.2016, 13:41
Hallo,
ich mache es mal kurz (zumindest versuche ich es).
Es gibt überall den guten und den schlechten Verkäufer, genauso, wie es den guten Kunden und den schlechten gibt. Vorschriften sind Vorschriften, auch wenn sie uns nicht gefallen (gilt für jede Lage des Lebens).
Klar gibt es welche, die " Beratungsresistent " sind, aber andrerseits gibt es auch welche, die einem alles Verkaufen was geht.
Der eine möchte das, was in seiner Vorstellung gut ausschaut, aber nicht geht und der "böse Verkäufer" will ihm das nicht verkaufen. In meinen Augen, ein guter Verkäufer und ein schlechter Kunde.
Dann mal anders herum, der Kunde wünscht eine Beratung und bekommt nur Mist erzählt und natürlich verkauft, was nicht zusammen geht. In meinen Augen daher ein schlechter Verkäufer und ein guter Kunde (ich weiß, sehr doppeldeutig
). Woran liegt es?
Spekulation:
Unwissenheit des Käufers im ersten Fall, gepaart mit Überheblichkeit und Arroganz dem Tier gegenüber (vielleicht ?).
Im zweiten Fall, Unwissenheit des Verkäufers, gepaart mit Überheblichkeit und Arroganz dem Tier und dem Käufer gegenüber (auch hier ein vielleicht ?).
Ich denke mal, das man dazu nicht so recht eine Aussage treffen kann , da man die Umstände, des wie und warum nicht kennt. Fakt ist jedoch, Vater des ganzen ist der Wunschgedanke (Käuferseite) und das gefährliche Halbwissen, welches aus dem Netz gesaugt werden kann (Bücher sind ja out- steht aber manchmal auch nur Mist drin). Beim Verkäufer dagegen schaut es teilweise anders aus, hier steht der Chef im Hintergrund und natürlich der Umsatz. Macht man keinen Umsatz, ist man manchmal schneller wieder von der Verkäufer-Front weg, als man piep sagen kann. Jeder muss zusehen, das der Arbeitsplatz gesichert bleibt /ist.
Fazit meinerseits:
Wer sich richtig informiert (alle verfügbaren Quellen ausschöpft) und zusätzlich beim Verkäufer hinterfragt, wird sehr schnell feststellen, ob dort ein guter oder ein Umsatzorientierter Verkäufer vor einem steht. Im umgekehrten Fall, wird der Verkäufer recht schnell feststellen, ob er ein Käuferopfer oder ein wirklich interessierten Aquarianer vor sich hat. Was er dann daraus macht........
Vorschriften...... Ja so manche, kann man nicht nachvollziehen und wird deren Sinnhaftigkeit oder Unsinnigkeit, nicht verstehen bzw. nicht verstehen wollen. Hier möchte ich nicht weiter darauf eingehen, da vieles was in der Praxis umgesetzt wird, nicht der Natur entspricht und auch so nicht umgesetzt werden kann (weil wir nicht die Möglichkeiten dazu haben).
ich mache es mal kurz (zumindest versuche ich es).
Es gibt überall den guten und den schlechten Verkäufer, genauso, wie es den guten Kunden und den schlechten gibt. Vorschriften sind Vorschriften, auch wenn sie uns nicht gefallen (gilt für jede Lage des Lebens).
Klar gibt es welche, die " Beratungsresistent " sind, aber andrerseits gibt es auch welche, die einem alles Verkaufen was geht.
Der eine möchte das, was in seiner Vorstellung gut ausschaut, aber nicht geht und der "böse Verkäufer" will ihm das nicht verkaufen. In meinen Augen, ein guter Verkäufer und ein schlechter Kunde.
Dann mal anders herum, der Kunde wünscht eine Beratung und bekommt nur Mist erzählt und natürlich verkauft, was nicht zusammen geht. In meinen Augen daher ein schlechter Verkäufer und ein guter Kunde (ich weiß, sehr doppeldeutig
). Woran liegt es?Spekulation:
Unwissenheit des Käufers im ersten Fall, gepaart mit Überheblichkeit und Arroganz dem Tier gegenüber (vielleicht ?).
Im zweiten Fall, Unwissenheit des Verkäufers, gepaart mit Überheblichkeit und Arroganz dem Tier und dem Käufer gegenüber (auch hier ein vielleicht ?).
Ich denke mal, das man dazu nicht so recht eine Aussage treffen kann , da man die Umstände, des wie und warum nicht kennt. Fakt ist jedoch, Vater des ganzen ist der Wunschgedanke (Käuferseite) und das gefährliche Halbwissen, welches aus dem Netz gesaugt werden kann (Bücher sind ja out- steht aber manchmal auch nur Mist drin). Beim Verkäufer dagegen schaut es teilweise anders aus, hier steht der Chef im Hintergrund und natürlich der Umsatz. Macht man keinen Umsatz, ist man manchmal schneller wieder von der Verkäufer-Front weg, als man piep sagen kann. Jeder muss zusehen, das der Arbeitsplatz gesichert bleibt /ist.
Fazit meinerseits:
Wer sich richtig informiert (alle verfügbaren Quellen ausschöpft) und zusätzlich beim Verkäufer hinterfragt, wird sehr schnell feststellen, ob dort ein guter oder ein Umsatzorientierter Verkäufer vor einem steht. Im umgekehrten Fall, wird der Verkäufer recht schnell feststellen, ob er ein Käuferopfer oder ein wirklich interessierten Aquarianer vor sich hat. Was er dann daraus macht........
Vorschriften...... Ja so manche, kann man nicht nachvollziehen und wird deren Sinnhaftigkeit oder Unsinnigkeit, nicht verstehen bzw. nicht verstehen wollen. Hier möchte ich nicht weiter darauf eingehen, da vieles was in der Praxis umgesetzt wird, nicht der Natur entspricht und auch so nicht umgesetzt werden kann (weil wir nicht die Möglichkeiten dazu haben).